公众号客服头像设置为什么无效?

调用

http://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/uploadheadimg

返回success errorcode为0

在微信公众平台后台查看客服也确实添加头像成功了.

但是通过发送客服消息接口发送消息时,头像显示为灰色默认头像