第三方平台开发，代小程序实现业务，上传小程序头像接口，一直返回系统错误，一个多月以来一直都是这样报错，到现代都还没有解决问题？

appid：wxce644b512f6926c9

请求参数：{“head_img_media_id”:“WvsY6IpcSVXEtOpgSExHO5zP7kG_42Sue97KtvCwygauG9ANtvw9udQQBrjy3c00”,“x1”:0,“y1”:1,“x2”:0,“y2”:1}

请求时间：2019-11-25 22:34:45

返回结果：{“errcode”:-1,“errmsg”:“system error hint: [f4UV.a04861959]”}

试着注册了几个小程序都是这样，一直是system error。

      贵公司能不能快点解决问题，发了好几次贴了，总是要提供信息，提供了就没消息了。浪费我们太多时间了，这次希望你们能够多多上心的把这个问题解决掉。