身份证绑定了公司的小程序，离职后，公司不配合的情况下怎么解绑？

小程序名称：幼儿童书馆

原始ID：gh_798a09fb6d4c

身份证绑定了小程序的管理员，早已离职两年，企业不配合修改信息，个人找回账号，需要企业信息。请问这种情况怎么解绑身份证信息。