为什么提供线下实体店查书服务不能开通附近的小程序？ - WXOPEN Club

深圳书城是深圳出版集团旗下的大型综合购书中心，目前有罗湖城、中心城、南山城、宝安城、龙岗城五大实体书城。我们的查书小程序是帮助顾客在实体书城查询图书架位号和库存的，可以让顾客不用去书城查询台排队查书。想申请附近的小程序让用户在书城附近可以直接用小程序，但是提交审核不通过。帮助用户在实体书城查询实体书城的图书位置和库存，难道不是线下服务吗？

小程序是集团名义研发的，每个实体书城是集团单独的全资子公司运营，例如罗湖书城

罗湖书城实景

书城查询台

小程序查书

按架位号查询图书

2 回复

jieshi1 楼6 年前

你好，由于贵司仅提供线上查书不算线下服务，需要有线下实体店，并提供实际的线下服务。门店小程序希望用户可以找到真正提供线下服务的小程序，可通过小程序类型：提交的附近地点必须同时存在人力成本、场地成本投入，如提供外送、预约、点餐、优惠、会员、买单、排队、购票、点餐、快递、充电、缴费、乘车、挂号等具体线下门店服务；用户的门店未提供具体线下门店服务，门店小程序不支持，请知悉；详情请参考《附近的小程序使用指南》：http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html或参考小程序运营规范第七条：https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13

lei172 楼5 年前

你好，反馈已收到，我们核实下，有进展会同步。