小程序发客服消息到关联的公众号可以吗？
发布于 7 年前 作者 li66 1655 次浏览 来自 官方Issues

小程序发客服消息到关联的公众号可以吗？

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客服消息的下发条件是：当用户和小程序客服产生特定动作的交互时，小程序可向用户下发客服消息。客服消息使用指南请参考文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%BB%8B%E7%BB%8D

你可以配置开发中的推送服务器，这样客服消息也会推送到这里，然后服务号和小程序绑定开放平台，unionId打通用户后，再由公号推送接口推送消息

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