小程序【联系我】插件,是不是不能直接发起聊天?
发布于 6 年前 作者 yuanping 13825 次浏览 来自 官方Issues

要实现小程序里点击按钮,能够和企业用户发起好会话

目标场景:小程序分区域且每个区域会有一个业务员,业务员为企业人员。在小程序内点击【联系业务员按钮,能够直接发起会话聊天

目前情况:点击【联系业务员】,服务通知推送了一条邀请消息,需要用户扫码添加后,发起会话。

添加业务员后,再次点击【联系业务员按钮 ,还是重复上述流程,不能直接打开会话界面

3 回复

是的,需要确保是好友关系。建议设置客户添加时无需确认自动成为好友,这样或者更加方便点吧。你想直接点击联系,然后发起对话,那就不是这个方式了,那就是你接入客服,然后你们自行分配客服对接了

<button open-type="contact">进入客服会话</button>

没用过,查文档哈。

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