首次提审第一版为11月20日,添加了【社交-熟人社交 】类目,并提供了电信增值业务许可,在11月21日进入相关部门二次审核, 28日获准预上线,由于11月29日有合作方北京潮玩造物节活动需要使用小程序功能,在二次审核期间我们做了一些优化和bug修复,所以在28日第一版上线后紧急提交了第二版,由于增加了活动门票兑换相关页面,故又增加了【旅游-门票】类目,但是审核一直被以【旅游-门票】类目和用户发布内容需要【社交-论坛】类目为由不通过,而给出的截图,也是在第一版就已经存在、并通过了【社交-熟人社交】类目审核的发布功能页面,反馈、加急、申诉都未果。
那么我想请问,1.【社交-熟人社交】类目所需增值业务许可资质远高于【论坛】类目的工信部备案截图,我们已经通过熟人社交类目审核并且经历了二次审核,且该模块发布功能未做任何变动,为何在这次提交中一直不予通过? 2.我们昨天按要求紧急添加了【论坛】类目,也上传了相关资质,但是类目一直处于审核中? 3.如果【论坛】类目通过,第二版是否还需要进入7天的二次审核?
由于这次奇怪的审核不通过,我们今天-29日的小程序活动无法正常使用,已经造成了较大损失,虽然我们理解相关流程的重要性,也尽一切努力配合和提供相应资质材料,但还是未能在活动前过审,已经造成的损失暂且不说,我们接下来在月底、12月1日还有相关活动需要使用,我们现在非常关心,我们已经按照第二次审核的要求追加了论坛类目,但是否会因此再次进入二次审核流程?我们28日才走完二审流程,再拖七天又会导致数个活动更加重大的损失,如果需要,为何在首次审核中不提需要此类目,在第二次就一直卡? 【熟人社交】和【论坛】究竟以什么标准区分?我们为求保险申请了更高资质的【熟人社交】类目为什么会在相关功能页未出现变化的情况下在第二版提交时卡【论坛】???