这个是应该是公众号的接口吧

你得看一下初始化，是否已经有把这个接口放到调用接口列表里面了

wx.config({
  debug: true, // 开启调试模式,调用的所有api的返回值会在客户端alert出来，若要查看传入的参数，可以在pc端打开，参数信息会通过log打出，仅在pc端时才会打印。
  appId: '', // 必填，公众号的唯一标识
  timestamp: , // 必填，生成签名的时间戳
  nonceStr: '', // 必填，生成签名的随机串
  signature: '',// 必填，签名
  jsApiList: [] // 必填，需要使用的JS接口列表});就是这个地方