小程序实名获取信息开通申请邮件没有回复

• 需求的场景描述（希望解决的问题）

目前在开发社区服务平台，申请开通小程序获取实名信息邮件发送一直没有回复，已经发送两次 ，项目时间比较紧张。

• 希望提供的能力

希望尽快审核通过。