小程序更新一个功能连续四次审核不过,四次反馈说明无效。
第一次审核不通过原因如下:
1:小程序内容不符合规则:
(1):你好,小程序【首页】页面无具体运营内容,请上架正式内容或商品(非测试)后重新提交审核。
请根据上述原因对小程序进行修改,并重新提交代码审核。
经测试首页是有内容的,并已截图反馈。
第二次审核不通过原因如下:
1:小程序内容不符合规则:
(1):1.你好,你的小程序存在涉嫌滥用客服接口行为,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为。 2.涉及平台未允许的内容:匿名社交。 3.很抱歉,你的小程序涉嫌混淆官方服务功能,请把名称、页面内容资料清空;
反馈内容:1、说明了小程序并没有哪个功能滥用了客服接口行为,小程序只用到消息模板而且都是针对用户想要的行为进行通知,例如预约功能和回复通知功能;2、解释了匿名社交实际为伪匿名,用户必须绑定信息实名认证后才能在该“匿名模块”(该模块为表白墙)发布信息。3、小程序为高校专属小程序,主体信息也为高校,没有哪个功能涉嫌混淆官方服务功能;并附带截图反馈。
第三次审核不通过原因如下:
1:小程序内容不符合规则:
(1):为避免您的小程序被滥用,请你完善内容审核机制,如调用小程序内容安全API,或使用其他技术、人工审核手段,过滤色情、违法等有害信息,保障发布内容的安全
请根据上述原因对小程序进行修改,并重新提交代码审核。
针对这个问题之前审核的时候遇到过,之前反馈时也做过相关解释和说明了为了避免API被乱用、发布不良信息的处理机制(后台可限制未实名认证用户每日发布信息的次数,已经可针对发布违规信息用户进行永久禁言的功能,并且有多管理人工巡查机制,因为是高校主体,这阵子是刚录取为方便新生交流和解答,所以允许未实名认证用户发布信息,单后台可实时调控发布次数和关闭此功能),反馈后也通过审核。针对这次审核再提出的这个问题也重新进行了解释说明以及附带截图佐证。
第四次审核不通过原因如下:
1:小程序内容不符合规则:
(1):1.涉及平台未允许的内容:匿名社交 2.为避免您的小程序被滥用,请你完善内容审核机制,如调用小程序内容安全API,或使用其他技术、人工审核手段,过滤色情、违法等有害信息,保障发布内容的安全
针对这两点内容前面分别在第二次和第三次反馈的时候都已经进行解释和说明,实在不解又为何重复出现。
以上烦请官方人员知悉并解答或提供一下建议,万分感谢!