我们小程序名称与提交的微信认证主体信息一致，但是审核时提示“名称含有其他人的商标”，需要上传审核资料？

我们小程序的微信认证主体是：“延长壳牌(四川)石油有限公司”；

申请的小程序名称是：“延长壳牌四川公司加油卡平台”。

我们也试着上传过我司与壳牌签订的商标授权合同文件，但合同内容较多，只能选择首页和签字盖章页上传，但依然被拒，我们实在是不知道该怎么提供证明材料了。

希望官方可以协助处理一下！