微信公众平台无法取消小程序关联,找回小程序账号提示暂不支持此小程序找回如何处理?
发布于 7 年前 作者 maoxiuying 3925 次浏览 最后一次编辑是 6 年前 来自 官方Issues

微信公众平台用管理员登录之后,无法取消小程序关联,没有删除选项。

且找回小程序账号提示暂不支持此小程序找回。

这是帮某个客户处理的问题,客户也不清楚怎么创建的,我怀疑是门店小程序,但是门店管理中也无法删除门店,提示门店迁移中,无法删除。

小程序原始ID:gh_53b3b763cbb7

微信公众号是服务号,未认证。

请问如何删除这个小程序,十万火急!

1 回复

你好,小程序wx77beba1b7de782ff为贵司18年10月申请并通过的门店小程序,目前门店小程序暂不支持注销,如果需要释放门店小程序昵称的话,请提供贵司提供需要释放账号gh_xxxxxxx称的说明文件(该文件暂无范本),文件需附上公司公章;可微信搜索腾讯客服-小程序-门店/附近小程序提交问题进行反馈,建议将问题背景描述清楚,上传清晰的说明文件以便核实情况。

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