微信小程序IM登录报请求服务器失败，检查网络问题？

使用腾讯云的通信IM，在开发工具中调试还是有真机模式下调试都可以登录IM;

当代码上传到小程序，作为体验版本扫描进小程序；IM登录请求报登录失败；返回的错误信息是“请求服务器失败，请检查你的网络是否正常[-2]”