我司代理基因检测产品，已经提交了医疗机构许可证，同时提交了与检测机构的合作协议，也给出了卫计委提供的相关资质证明材料，但还是审核通不过，拒绝原因只是含糊的描述为"其他资质证明"，请问到底还要提供哪些资质？好几天了问题没有任何回复？到底如何才能解决问题？

另外，如果此类目未开放，那么为什么又能搜到很多做基因检测的小程序呢？