如果游戏下线，主体信用分怎么回分？

马卡龙游戏已经下线，但是我们还想回分，经过询问才知道要游戏在线上并且解封才可以回分，我们不知道这个逻辑，然后直接下线了，那我们想要把《马卡龙粉碎传奇》主体信用回分的话，我们怎么操作？