小程序用户无法接收到客服的回复消息?

发布于 8 年前作者 tangjuan14026 次浏览最后编辑 8 年前来自 issues

小程序用户无法接收到客服的回复消息

(1)配置消息推送后,给小程序客服发消息,经常会提示 该小程序提供的服务出现故障,请稍候再试,但差不多十分钟左右就好了。

(2)消息配置好之后,如何根据API接口完成消息推送

1 回复
zkong
zkong1 楼6 年前

(1)这个提示是因为推送给服务器或者第三方平台时出错,或者是服务器回复不正确。 请检查。

(2)参考客服消息使用指南https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%A1%AB%E5%86%99%E6%B6%88%E6%81%AF%E6%8E%A8%E9%80%81%E9%85%8D%E7%BD%AE