您好，亲爱的微信团队，我们用户连续一周黑屏和无法进入小程序，我们已经一步一步教用户上传日志，还请您能帮助分析一下问题，我们及时的解决和优化；

我们这边也在不断的进行优化当中，万分感谢

现在我们能知道的信息就是社区里面搜集到的，内存不足，优化性能，优化代码；还希望能得到更多的用户实际的信息，然后根据具体情况快速的定位和解决；

我们也在用和用户同样的真机，进行长期跟踪和测试；

我们也经过用户的同意进行反馈

下面是一下和用户交流的截图和实际问题反馈现象：