重新操作试下？要是还不行，麻烦提供下账号以及操作的时间
人脸识别是可以使用吗？ 楼主单位是银行吗？
我这边企业的，小程序也有一个人脸识别，一直被退回，说涉及采集用户特征，平台不支持。
多试几次，就可以了
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