小程序地域词昵称申诉，多久有结果

你好，小程序叫做"信阳房产网"，升级代码发布审核未通过，原因：账号信息不符合规范:，我们的网站做了十几年了，一直叫做信阳房产网，icp证上面的网站名称也叫信阳房产网，不存在不符合的问题，请帮忙处理一下，反馈邮箱已经发了好久了，什么时候有回复？