将小程序 从开放平台帐号下解绑，但是接口报错 -1   system error

这个是怎么回事？怎么处理?

小程序APPID：wx55551a3f7d02e123

开放平台帐号appid：wxf1debd5bfa93fe28

PS，微信支付什么时候可以提供人工客服（技术支持）？？？