小程序服务通知，什么方法可以解决被通知者没有token但是需要接通知的情况？

小程序服务通知方面，我们这边业务有一个咨询功能，用户创建咨询时需要推送一个通知给被咨询者，如果被咨询者未在小程序操作并获得token，那该被咨询者无法收到通知。

想问一下大家有什么方法可以解决这种被通知者没有token，但是需要接收通知的情况的问题。