小程序页面无法显示
发布于 6 年前 作者 fang13 10144 次浏览 来自 官方Issues

全部是客户反馈,无法复现,自己真机以及模拟器均为正常,所有功能正常使用,但是从8月17日开始到现在不断有IOS用户反馈页面无法显示

这个是用户截图

下面是正常现象

即使是即使是通过扫描二维码进入指定页面,也是只显示页面标题,页面内容是无法显示的

这个是用户截图

下面是正常现象

用过许多台IOS手机测试,全部都无法复现。已经引导用户删除小程序重进,退出微信后台以及重启手机,一样是无法正常现实小程序页面

目前还没有收到安卓用户的反馈

appid:wx6a4049cc44caa68b

不知道这个问题改怎么定位,求助一下大家,谢谢

3 回复

你先调试看下有没有具体的报错信息:

1、使用wx.setEnableDebug(Object object)开启调试开关https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/base/debug/wx.setEnableDebug.html



2、在正式版打开调试还有一种方法,就是先在开发版或体验版打开调试,再切到正式版就能看到vConsole

如果查到报错信息同下面的反馈,那答案也在下面的帖子啦:小程序白屏反馈突增
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c2820b50d000f670945a5857800

有些api和组件使用需要兼容,你重点关注下这方面。型号测了,你微信各版本测没有。

有没有说运维那边用到了负载均衡,导致部分用户访问异常

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