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小程序页面无法显示

发布于 8 年前作者 fang1310445 次浏览最后编辑 8 年前来自 issues

全部是客户反馈，无法复现，自己真机以及模拟器均为正常，所有功能正常使用，但是从8月17日开始到现在不断有IOS用户反馈页面无法显示

这个是用户截图

下面是正常现象

即使是即使是通过扫描二维码进入指定页面，也是只显示页面标题，页面内容是无法显示的

这个是用户截图

下面是正常现象

用过许多台IOS手机测试，全部都无法复现。已经引导用户删除小程序重进，退出微信后台以及重启手机，一样是无法正常现实小程序页面

目前还没有收到安卓用户的反馈

appid：wx6a4049cc44caa68b

不知道这个问题改怎么定位，求助一下大家，谢谢

3 回复
cuilei
cuilei1 楼6 年前

你先调试看下有没有具体的报错信息：

1、使用wx.setEnableDebug(Object object)开启调试开关https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/base/debug/wx.setEnableDebug.html



2、在正式版打开调试还有一种方法，就是先在开发版或体验版打开调试，再切到正式版就能看到vConsole

如果查到报错信息同下面的反馈，那答案也在下面的帖子啦：小程序白屏反馈突增
https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c2820b50d000f670945a5857800

gzheng
gzheng2 楼6 年前

有些api和组件使用需要兼容，你重点关注下这方面。型号测了，你微信各版本测没有。

suyang
suyang3 楼6 年前

有没有说运维那边用到了负载均衡，导致部分用户访问异常