通过快速创建小程序接口生成的小程序什么时候可以绑定客服？

快速创建小程序接口生成的小程序没有后台，绑定不了客服人员。我们想让客服通过网页版客服工具与移动端小程序客服工具接收用户消息。不知道这样可以吗？