小程序管理员收到将被冻结提示？

我们客户收到如下提示，客户小程序是通过接入我们第三方平台运营的，也一直有交易正常使用中，为什么还会有这样的提示？管理员必须按时登录下微信公众平台才能避免被冻结吗？