小程序激活邮箱显示注册失败，企业号后台小程序显示已激活待完成注册，无法删除

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小程序激活邮箱显示注册失败，企业号后台小程序显示已激活待完成注册，无法删除，不知道该怎么进行下一步操作才能注册成功…求帮助