云开发被停服,基础版也用不了,急!?
发布于 5 年前 作者 likang 14060 次浏览 来自 官方Issues

appid: wxfb30aeba5bcc32df云开发环境ID: gushi-465ff7 该云开发环境曾经申请过提高配额,免费将云开发环境升级为了专业版。几个月之后收到微信公众平台发来的通知,被告之已购买的专业版由于到期未续费,已于2019.9.2停服,我本以为会切换回未提高配额前的基本版,没想到整个云直接被停服了,现在想用基本版也不行,用户完全无法使用小程序,已经有大量用户投诉,恳请尽快修复!

3 回复

跟你一样的问题,不能调回基础版,非要缴费,坑逼

大家还是慎重使用云存储;配额到期,想切换回免费额度的话,得先续费,然后再切换,但是会扣掉一些钱,就当吃个教训。

资源超限和到期停服规则

资源超限

在一个计费周期内,若某项资源使用量超出当前配额限制,系统将限制对该资源的使用,具体限制策略如下:

  • 存储容量、数据库容量、数据库集合超限时,将无法存储或处理更多数据。除非清理数据到上限值以下或升级到更高配额套餐。

  • CDN 流量、CDN 回源流量、存储下载次数限制、存储上传次数限制、云函数调用次数、云函数资源使用量和云函数外网出流量超限时,在下一资源生命周期前将无法使用资源。除非升级到更高配额套餐。

  • 数据库读操作次数和数据库写操作次数超限时,在当前自然日内将无法使用资源。除非升级到更高配额套餐。

  • 同时连接数、函数并发达到上限后后续的连接都将被拒,直到某些现有连接关闭为止。已连接的用户可以继续使用应用。除非升级到更高配额套餐。

到期通知

资源会在到期前 7 天开始,隔天推送到期通知,通知消息将通过微信公众平台公众号通知到小程序的开发者。

停服通知

资源到期当天会推送资源停服通知,通知消息将通过微信公众平台公众号通知到小程序的开发者。到期次日至到期后 7 天,仍可以进行续费找回。若到期 7 天后(包括第 7 天)未进行续费,系统将在到期后第 8 天开始释放资源,届时环境中的数据将被清除且不可恢复。

到期停服后:

  • 存储、数据库和 CDN 资源均无法使用。

  • 对于云函数:

    • 不再运行函数,同时不再处理任何新请求,定时触发器新周期内不再触发函数。

    • 暂停处理异步调用队列中的请求。超过 7*24 小时后,从请求入队列开始逐渐丢弃仍未被处理的请求。

    • 若异步调用队列中的请求自欠费后未超过 7*24 小时,恢复服务后异步调用队列恢复正常。

回收机制

  • 资源到期前 7 天,系统会开始发送到期通知。

  • 资源到期当日系统会发送资源停服通知。

  • 到期次日至到期后 7 天,仍可以进行续费找回。

  • 若到期 7 天后(包括第 7 天)未进行续费,系统将在到期后第 8 天开始释放资源,届时环境中的数据将被清除且不可恢复。

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