为什么业务相关通知类模板消息申请了三条，审核全都不通过？ - WXOPEN Club

由于公司服务号及小程序是券商做to B业务的，我们是做国债债券业务的，跟一般券商To C的业务流程完全不一样，模板库里没有相关模板，提交了三个交易通知类模板消息，可能审核人员没了解过这些业务，全都审核不通过，申请的模板如下：

模板1：

标题：中标结果提醒

简称：

要素：

票面：

缴款上市：

中标明细：

模板2：

标题：今日交易提醒

今日上市：

今日分销：

模板3：

标题：本周业务汇总

总计投标：

总计中标：

中标明细：

这对我们服务的银行、信托、基金等公司有很大的影响。麻烦官方回复下有什么解决方案，谢谢！

2 回复

xiulan701 楼6 年前

该号提交了新模板申请，标题【中标结果提醒】，【今日交易提醒】、【本周业务汇总】驳回原因如下：

1）模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理，并非所有模板都能入库；
2）模板消息对标题及关键词都有严格要求，以降低滥用空间。标题【中标结果提醒】关键词一“简称“、”关键词二“要素”表述太过宽泛，请使用更能说明服务主体、体现场景的限制性关键词，以降低滥用空间；
3）模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果，没有用户上行的行为下发是不可以的；标题【今日交易提醒】、【本周业务汇总】属于没有用户上行的行为下发通知提醒，建议使用官方提供的一次性订阅功能（一次性订阅功能https://mp.weixin.qq.com/wikit=resource/res_main&id=mp1500374289_66bvB；）；
4）模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9

jingtang2 楼6 年前

本账号主体为上市证券公司“第一创业证券”的业务部门“固定收益部”，我们经营的业务主体为债券。由于债券市场是场外的机构市场，市场参与者大多停留在线下投标以及通知标位情况的层面。我们很遗憾没有在微信现有的模板消息里找到可以利用的模板。

此模板消息的目标用户为，与我司直接发生了业务联系（在我司投递标位并中标的客户）。不会打扰到与我号主体没有实际展开业务的客户。

【今日交易提醒】的目的，是通知客户之前中标的债券，今日发生交易的情况（债券中标当天不会缴款、上市，中间间隔两三天时间）。此模板消息的应用场景可以参考银行场景的“信用卡还款提醒”。

【本周业务汇总】的目的，是汇总客户一周投标中标情况，提示客户做下一步交易计划。此模板消息的应用场景可以参考银行场景的“账单提醒”。

据我们线下调研，客户对于我部申请的这几项模板消息，均非常支持并具有极大兴趣。希望微信可以协助我们实现债券纯线下业务的互联网化！