有没有接口：小程序用户通过API怎么向小程序客服发送文字信息。如下单后通知客服？
发布于 7 年前 作者 jinggong 8002 次浏览 来自 官方Issues

有没有接口：小程序用户通过API怎么向小程序客服发送文字信息。如下单后通知客服？

2 回复

这个需要结合公众号吧，后台写一个发送模板消息的接口，小程序端如果有人下单了成功后，调一下发送模板消息的接口，发送消息给指定用户（客服）

好像没有，但是你可以结合formid，给“客服”人员微信发模板消息

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