小程序客服消息自动回复失效
小程序名称:携程微领队
APPID:wxa3711a5a43126c81
场景描述:
我们自己做了在用户发送消息后,自动回复文字+图片的功能,现在发现不定时会失效。失效时,用户发送消息给小程序客服,无自动回复消息。有三种情况:
1)返回45015
但实际上逻辑是用户说一句信息,我们会立即回复2句信息,不会超过48小时或者超过5条。
2)返回40001.token 无效或不是最新的(这种如何解决?)
3)返回45009,达到每日上限(我们每日发送量一般在3000以下,不知道这个上限具体是多少?)
这三种情况都没触发只能48小时回复5条的限制
请微信的同学帮忙解答,也请遇到同样问题的老板帮忙解答,谢谢!