为什么有一些用户返回了用户信息，有一些用户只返回了open_id?

https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/user/info?access_token=ACCESS_TOKEN&openid=OPENID&lang=zh_CN

调用这个微信公众号接口后为什么有一些用户返回了用户信息，有一些用户只返回了open_id