为什么我们的电商平台申请会被拒绝?
发布于 6 年前 作者 guiyingwu 7851 次浏览 来自 官方Issues

致小程序管理团队,

近期小程序海外开放类目只因规范中明确说明”电商平台“以及申请规范,https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/#%E6%B5%B7%E5%A4%96%E4%B8%BB%E4%BD%93%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E5%BC%80%E6%94%BE%E7%9A%84%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%B1%BB%E7%9B%AE

但我司账户按照要求提交所有申请资料后,前后三次拒绝,开始原因是消费者风险告知书不完整,后来原因是海外暂未开放。请微信团队明确下,如果未开放为什么要展示在可申请服务类目里面?这里是腾讯规范指引的错误还是腾讯审核人员的问题?我司经营商品是健康食品,与医疗或医美没有任何关系,所有在售商品都经过中国海关备案,我们之前已经向小程序团队提供过相关资质信息。作为腾讯KA商户,还请小程序团队可以协助。

烦请指导如何推进,谢谢

2 回复

你好,请重新将对应资质提交审核即可。

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