我也碰到这个问题了，你们的问题解决了么？我的是华为P30手机在小程序上都能看，但是客户的手机特别是苹果手机在小程序上就不能看，而且直接把视频连接拿出来，电脑上也可以打开看，但是放到微信上打开就提示转码格式错误，在网上找了很久都没找到解决方案