小程序实际所提供的服务属于尚未开放的服务类目?
发布于 5 年前 作者 minyin 4069 次浏览 来自 官方Issues

1:小程序内容不符合规则:


(1):小程序实际所提供的服务属于尚未开放的服务类目:收款工具。

官方小哥哥小姐姐,你们好,我知道这个问题有人问过了,而且还不少,但是我还想问一下。

问题:

从开始申请账号到现在的第N版迭代我们选择的服务类目都是 ‘商业服务 一般财务服务‘,而刚开始第一版发布以及后期N版迭代,审核和发布都是非常顺畅的。但是上一版审核,直接将我们的小程序认定为“收款工具”,而且是属于“尚未开放的服务类目”让我们对小程序内容进行“修改”。

针对审核问题,我们也尝试了多种解决办法,但是至今不奏效:

1. 先后提审反馈了3次,历经13天,期间多次详细描述问题,询问官方原因,只得到服务类目未开放的结果。

诉求:

1.希望能够重新审核一下,我们提供的服务是合法合规的,如果审核过程中,如果需要什么资质材料证明,我们公司都可以提供。

2.如果实在不给过,希望能够告知一下我们小程序具体那一块业务不符合规范,我们进行整改,指明一下整改方向!非常感谢!

3. 如果上面都不行,可否留一个官方的对外沟通客服联系方式呢?


1 回复

你好,经核实,贵方小程序实际所提供的服务确实属于尚未开放的服务类目,请重新定位小程序功能

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