申请服务类目不通过，但是驳回的描述不清楚，怎么搞？

你好，用户提供《电商平台服务协议》与交易规则、电商平台对入驻经营者的审核要求或规范文件、电商平台对用户交易纠纷处理的机制或方案 的 资质不完整，建议提交完整的资质以供核实。