标题为“处方失效提醒”的模板消息审核不通过，原因是：并非用户触发事件后的通知。 补充说明：不支持此类模板消息

做医疗类相关的应用，线上医生开具处方，用户超时未支付，提示用户“处方已失效”；

这类事件怎么不是用户触发的呢？因为用户未在规定时间内去支付，所以平台给予提示处方失效。

烦请大神帮忙解答一下嘞。