你好，该资质平台暂不提供范文，经核实用户提交的《电商平台服务协议》与交易规则存在模糊，审核无法辨认，建议提交清晰的资质以供核实；提交的“电商平台对用户交易纠纷处理的机制或方案”资质不准确，建议修改准确的资质并重新提交审核。