你好，我问下昨天突然公众号有一个消息模板被删除没有了，请问能帮查看下具体原因么？

你好，我问下，这个是属于你们系统误删还是违规，还有就是目前是违反了3.9里面的哪一条规定呢？

gh_abec23898e57  杭州银行WE理财
我们核实了一下这个号的模板消息情况，具体情况如下：
一、具体违规模板
1、模板标题：对账单生成通知
2、模板内容：有一份【实物礼品】在等您，点击领取。;;姓名：？？？？？？;对账单日期：*月*日-*月**日;——;杭州银行WE理财，给您最贴心的理财服务
3、处理情况：目前已删除该模板，接口能力未受影响；
二、违规点
1、模板消息运营规范：https://mp.weixin.qq.com/mp/opshowpage?action=newoplaw#t3-3-9
2、模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果。模板消息对标题、关键词的自定义有严格要求，不允许有大篇幅涉及营销、诱导参与、诱导分享等模板消息内容；
3、经核实该模板为系统原因，被误删模板，请商户自行在公共库添加使用。

你不说什么类型的模板  谁也猜不到啊