公众账号目前处于正常运营状态，没有任何功能被封禁。在做迁移时却提示经检测当前账号在能力封禁期，不支持迁移，详情请看站内信。可是站内信并没有收到处罚通知。关键是问了客服后，客服回答是经核实目前账号是有功能被封禁，但没有给平台发出通知（站内信），这让我如何是好？我怎么不知道是什么功能目前被处罚封禁了，既然是处罚怎么连个通知也没有呢，这连个期限都看不到啊，另外我看所有的功能一切都正常啊，看不到哪个功能受限了啊。请官方给予回复，不胜感激！！