服务器被微信拉黑

服务器ping别的域名都能够正常ping通，但是ping微信（api.weixin.qq.com）的无法ping通。

怀疑是服务器被微信拉黑，请问如何联系微信人工客服或者申请等途径，来解除拉黑。

话说微信有人工客服吗？

基本可以确定是被禁ping了，主要是想这个哪儿可以提交工单，解除拉黑。