公众号模板消息被封，接到通知：

经用户投诉，你的帐号经查涉嫌过度营销，

已屏蔽新增模板功能至2019-06-28，如果再出现违规行为，限制期限会加长或永久封禁。

但到现在模板消息还是不能用，有没有官方的小哥哥、小姐姐能给看一下为什么没有解封吗？