用户发送小程序卡片给客服,客服回复指定内容
发布于 5 年前 作者 gchang 12400 次浏览 来自 问答

用户在小程序客服会话时,用户点击右下角小程序卡片发送给客服后,是否可以实现客服自动回复指定内容给用户,或者说触发客服系统相关关键词,实现回复指定内容,应该通过识别小卡片什么内容来进行关键词回复呢?

如下图所示



<button class=“zuo"send-message-title=“标题” send-message-img=“http://img.kmxcx.com/bqyhb.png” show-message-card=“true” send-message-path=”/pages/custom/custom_392946996" bindcontact=‘contactCallback’ open-type=‘contact’>按钮</button>

2 回复

很多小程序在用小程序卡片标题关键词指定回复内容了

教程参考:用户发送小程序卡片并匹配关键词回复

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