客服接收不到图片信息

发布于 8 年前作者 xyan5650 次浏览最后编辑 8 年前来自 ask
  • 当前 Bug 的表现(可附上截图)
  • 预期表现

图片正常显示,

  • 复现路径

客服后台和小程序都接收不到,7.3号前一直没问题

  • 提供一个最简复现 Demo

<button open-type=“contact” :session-from=userMsg>在线客服</button>

js

let that = this

 that.userMsg = {

           nickName: res.userInfo.nickName,

           avatarUrl: res.userInfo.avatarUrl

         }

that.userMsg = JSON.stringify(that.userMsg)

1 回复
jiangmin
jiangmin1 楼6 年前

您好,为了提高定位问题的效率,请提供相关信息:
1.appid、涉及的openid
2.最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位)
3.发送的请求
4.收到的回复消息
5.此是否必现呢?