关于公众号及小程序调用消息模板的问题
发布于 1 年前 作者 chentao 4297 次浏览 来自 问答

整个业务流程如下:

一.粉丝回复关键词“1”后,将该粉丝移动至“订阅”分组

二.每天定时向“订阅”分组的粉丝发送报价类消息模板,点击消息模板跳转小程序。消息模板中带温馨提示,内容为“如需取消订阅,请回复2”

三.假如粉丝回复2,将用户从“订阅”分组移至“退订”分组



这样的业务逻辑,是否违反公众号以及小程序的运营准则,是否属于滥用消息模板,是否有其他规避方式?

7月10日更新:

模板标题:金价提醒

模板内容:

  • 足金9999

  • 283.00

  • 2019-07-10 10:00:00

  • 该金价信息仅供参考,如需取消订阅,请回复“2”


业务场景:用户关注公众号后,公众号提示用户回复“1”即可订阅金价,若用户订阅了金价,则每天早上10点准时推送当天金价。


目的:贵金属从业者,有了解每天金价的需求,但又没办法每天都准时获取到金价信息。小程序的消息模板推送,最多也只能推送7天,不能满足用户需求,因此想咨询,上述业务逻辑,是否合规。

2 回复

请开发者列举模板消息标题内容及具体的业务场景、目的

用户不举报就没事,想更合理一点的话,把取消订阅的方法写在模板消息卡片上,直观一点。订阅与不订阅是用户主观行为,无限制其取消或过多的取消门槛是没问题的。

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