小程序账号密码找回 小程序主体有问题

小程序账号找回时需要打款 但之前的主体已经被变更了 怎么办？

以前的账户名字是北京光子国际会展服务有限公司 现在更名为北京智新传媒科技有限公司  这个怎么处理啊