我们公司开发的小程序是面向街道及社区工作人员使用的小程序，所以需要用户先提交先实名认证信息到所在社区，之后由社区审核通过才可使用。

但是小程序提交微信审核多次不通过，原因均为无法体验所有功能需要提供账号，但是本小程序不是账号密码登录方式，只能由用户自行注册，我们也提供了注册之后审核人员的邮箱及电话，没有人联系过我们但是审核还是不通过，严重影响小程序更新进度。希望官方能给确切回复具体原因及解决方法。