我是第三方微信开发平台的开发，最近发现 维护的门店的公众号收到消息后 会先回复__“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”。网上找答案集中的解释有两种：1 门店公众号同时对接了多家平台 其他家平台出现故障 导致这个问题__。2 接口响应返回超时 一般的说法是5s。

登录门店微信后台 发现只对接了 我们一家公众号第三方平台；去到我们后台看微信的回调接口 我们也在1s内给出response。

此上__两种可能的原因都被排除__。

需要强调的是 我们平台对该门店微信公众号提供的__其他服务都正常运行__。只有这个问题。排查几天无果。请求大神帮忙答疑。

追加：我的响应可以正常发送给粉丝。在粉丝收到我的回复之前和之后都会收到这句报错。