公众号开启了开发者模式.发送图片和语音提示 该公众号.......

php服务器和徽信服务器连接成功了，开启了开发者模式，测试发送文字消息时，能回复消息正常，发送图片和语言音消息时提示 该公众号无法提供服务，请稍候再试. 这个问题如何解决