线上小程序部分华为手机打开空白

一个用户在使用我们小程序的时候打开显示空白，两个手机都显示空白，一个是华为note8系统8.0，一个是mate10系统是9.0，其他用户正常。分享给他的页面也能正常查看，就是回到首页还是显示空白。