小程序中配置的客服为什么看不到用户发的文件发布于 8 年前作者 pdu343 次浏览最后编辑 8 年前来自 ask小程序中配置了内置的客服，可以聊天，可以发图片，可以发文件。但是客服只能看到图片和文字，看不到文件，请问怎么回事？
