小程序中配置的客服为什么看不到用户发的文件
发布于 6 年前 作者 pdu 189 次浏览 来自 问答

小程序中配置了内置的客服，可以聊天，可以发图片，可以发文件。但是客服只能看到图片和文字，看不到文件，请问怎么回事？

2 回复

我也试过，也是这样的

客服消息目前还不支持file类型的消息

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