仅在企业微信运行的小程序,向企业微信提供截图与视频后,审核依然未通过
微信公众平台的审核团队你们好:
我们的小程序是仅运行企业微信的,至今上线已超过一个月,在本月中我们迭代了一个版本,在3月14日开始提交审核,当时不通过的原因是需要向企业微信客服证明本小程序是仅运行在企业微信的。
3月14日左右我们已经向企业微信客服团队提供截图与视频资料,当时客服已经受理,到3月25日(周五)时,我们向企业微信客服咨询进度,得到的回应是“已将相关资料发送给小程序审核团队,请重新提交小程序审核即可。”
随后我们按照指示直接提交版本审核,还是继续被微信公众平台审核团队给拒绝了,原因依旧是“需要向企业微信客服团队提供资料”
所以在这里发个帖,请问一下我们这个问题如何解决。什么时候可以跳出这个死循环